译员常见问答

point 接触到全球潜在客户。
point 在开始新的努力之前,能够预计您的收益。
point 在一个地方完成所有流程。无需在不同网站上传、付款等。
point 确定您想一天工作多少小时,一周工作多少天。
point 确定您自己的报价。没有人会 “逼迫” 您以他或她的价格工作。
point 享受我们提供的所有好处。
point 我们真的很不错哦……认真地?为什么不在我们这里注册呢?

根本不!SMARTLATION.COM是译员增加工作量的好场所。欢迎您从任何其他您喜欢的资源获得工作。

"说到报价,SMARTLATION.COM与其他网站略有不同。
我们在客户选择潜在服务提供商之前向客户提供报价。我们的方式是依据原文提供最终报价。因为价格有时是决定客户如何选择的参数之一,我们需要您的每原文单词价格,以便在客户选择供应商并分配工作之前提供准确报价。"

SMARTLATION.COM依据几个参数,为客户提供不同服务提供商之间公平、客观的比较,比如您。请随意确定您自己的定价计划。我们建议您谨记竞争观念,尽可能地提供优惠的价格,这样可增加向您提供的工作量。

当然!您登录您的账户时(使用您的用户名和密码),可进入 “我的资料” ,您可在此编辑和更改您初次注册时向我们提供的大多数信息。您可随意更改,没有次数和频率限制。价格当然是您资料中可更改的变量之一。

一旦您在SMARTLATION.COM完全注册,您的信息则进入我们的数据库。如果您的信息与潜在客户输入的搜索标准相符,您将作为我们为该工作推荐的译员之一,出现在他的结果页面。一旦客户选择您完成项目,我们将立即通过电子邮件以及手机短信通知您有关 “您账户上的工作待定状态” 。然后您应尽快登录您的账户,查看工作详情,选择接受或拒绝项目。请注意:有时客户为一个特定项目选择多位潜在译员,在这种情况下我们通知所选的所有译员,第一位接受工作的译员 – 获得工作!

如果客户选择您作为可能的服务提供商,我们会立即通过电子邮件通知您有待定工作。您应尽快登录账户,通过您的资料页面查看工作详情,接受或拒绝工作。请记住:一个特定工作可能同时提供给多位译员,在这种情况下第一位登录并接受工作的译员– 获得工作!

该工作可能已由其他匹配译员接受,很抱歉, – 下次尽可能快些哦。

有几个可能的原因。有时客户可能为了完成项目而指定紧急性,所以为他们提供几个供应商选择,有时客户要求多个选择,我们也要求客户做出多个选择,确保工作尽快完成。

SMARTLATION.COM保证向您付款。只有您完成工作并且客户核准后方可付款。

是的。您提供完成工作后,客户最多有5个工作日来核准工作或提出要求。如果5个工作日过去了,客户尚未提交核准或要求,即假定客户核准了工作,付款会向您支付,客户丧失争议权利。请注意:在某些情况下,我们向客户提供的核准期限可能变化,如果5个工作日过去了,您没有收到有关项目的任何通知,请联系我们的团队,获取进一步信息。

如果客户不核准您完成的工作,我们的员工校阅您发送的文件,并确定客户的要求是否有效。做出此种决定后,我们会通知我们决定和建议的所有相关方,以具体解决各种情况。

您将在您的资料页面找到显示您账户状态的标签(可用款项、待定款项和工作、付款历史等)。您也可以找到说明,介绍如何通过您注册SMARTLATION.COM账户时所选的方式进行提现(如PayPal账户)。

在一些情况下,特别是提现流程中,如果发现安全异常,我们可能自动冻结用户账户。我们非常努力地确保您的资金和信息安全。如果您被冻结, – 请立即点击 “联系我们” 按钮,立即与我们联系,以便我们尽快解决问题。

出于安全原因,您的资料和个人信息中的某些部分,如您的姓名、电子邮箱地址和其他敏感项目(特别是财务信息)无法更新。如果您出于任何原因需要更改一些项目,请直接通过 “联系我们” 按钮,与我们的团队联系。

您在我们这里的评分依据您注册时向我们提供的所有相关信息以及真实的客户反馈。您可以随时联系我们,我们将说明如何提交特别文件,如凭证、证书等。

"在SMARTLATION.COM,依据与客户输入的搜索标准的匹配程度来为每个工作推荐译员。如果译员显示某评分,它仅与当前特定搜索的匹配程度相关。这样每次搜索供应商’的评分可能不同。然而,一种方式可提高您的机会,即向我们提供毕业文凭和经验证书。另一种方式是提供可能的最佳、最具竞争力的报价。您为我们完成了几项工作后,客户反馈将极大地影响您的SMARTLATION.COM评分,所以完成项目时,请始终尽最大努力。
除此之外呢?仅仅做您所爱,爱您所做 –,就会带给您好的结果!"

我们表示抱歉!请理解我们无法列出世界上的所有语言…
如果您精通一种语言,但未出现在我们的列表中, – 请通过我们的 “联系我们” 按钮通知我们,我们会将其添加至列表!

您可随时联系我们,告诉我们您希望获得付款的方式。如果我们发现您的方式符合我们的业务实践和标准,我们会通知您。

点击联系我们按钮,提交请求。我们将尽快回复!

款项将在核准工作后14天通过PayPal支付。