翻訳者からのよくあるご質問

point 世界中の見込み顧客に紹介されます。
point 新規案件を受諾する前に利益の見通しを立てられます。
point 1つの場所ですべてを完了できます。アップロードや支払いなどに他のサイトを利用する必要がありません。
point 1日の希望労働時間や週当たりの労働日数を決定してください。
point あなた自身の価格を決定してください。依頼主の価格で働くことを “強いる” 人はいません。
point 当社が提供するメリットを享受してください。
point 当社は本当にいい会社です...本当に?どうして当社に登録しないのですか?

全然!SMARTLATION.COMは翻訳者にとってそのワークフローを拡大するすばらしい場所です。あなたの好きなリソースから好きなだけ案件を取得できます。

"価格について、SMARTLATION.COMは他のサイトとは仕組みがやや異なります。
当社は依頼主がサービス提供者候補を選択する前に見積りを提供します。この際、最終価格は原文に基づき提供されます。価格は時に依頼主が選択する際のパラメータの1つであるため、当社は原文の単語当たりの価格を必要とします。これにより、依頼主がベンダーを選択し案件を割り当てる前に正確な見積りが可能になります。"

SMARTLATION.COMは、複数のパラメータに基づき複数の翻訳者の公正で客観的な比較を依頼主に提供します。 遠慮なく、あなた自身の価格プランを決定してください。競争という考えを心に留め、できるだけ経済的であるよう努めることをおすすめします。これにより、あなたにオファーされる案件数が増加するでしょう。

もちろん!アカウントにログイン(ユーザー名とパスワードを使用して)したら、 “プロフィール” へ進んでください。そこで、あなたが最初に登録した際に当社に提供した情報の大半が編集・変更できます。 変更の量や回数に制限はありません。価格はあなたのプロフィールの中で様々に変更できる項目の1つです。

SMARTLATION.COMに完全に登録すると、あなたの情報は当社のデータベースに入力されます。あなたの情報が依頼主によって入力された検索基準に一致した場合、あなたは当社がその案件について推奨する翻訳者の1人として依頼主の結果ページに表示されます。依頼主がその案件用にあなたを選択した場合、当社はすぐにEメールまたは携帯電話宛のテキストメッセージで、あなたのアカウントの “案件保留ステータス” について通知します。その後、あなたはできるだけ早くアカウントにログインして、案件の詳細を検討しその案件の受諾または拒否を選択する必要があります。注意:時に依頼主は特定のプロジェクトに対して複数の翻訳者を候補として選択することがあります。この場合、当社は選択されたすべての翻訳者に通知を出し、最初に案件 – を受諾した翻訳者がその仕事を得ます。

依頼主がサービス提供者候補として選択するとすぐに、当社は案件が保留状態であることをEメールで通知します。あなたはすぐにアカウントにログインしてプロフィールページで案件の詳細を閲覧し、案件を受諾または拒否する必要があります。注意:特定のプロジェクトは同時に複数の翻訳者にオファーが出されることがあります。この場合、最初に案件– を受諾した翻訳者がその仕事を得ます。

その案件はおそらく既に基準が一致した他の翻訳者により受諾されました。申し訳ありませんが、 – –次回はより早く返信してください。

これにはいくつかの理由があります。時に、依頼主が案件完了について緊急性を指定することがあります。その際、依頼主にはベンダーに関していくつかの選択肢が提供されます。また時に、依頼主が複数の選択肢を要求し、当社としても案件が確実にできるだけ早く完了するよう、依頼主に複数の選択をするよう求めます。

SMARTLATION.COMが支払いを保証します。 支払いはあなたが翻訳を完了し、さらに依頼主がそれを承認した後にのみ行われます。

はい。完了した案件を送信した後、依頼主には案件承認または苦情申し立てまで最大5営業日の時間があります。5営業日が経過し、苦情の申し立てがない場合、依頼主が案件を承認したものと見なされ、支払いが行われます。また、依頼主は異議申し立ての権利を喪失します。ご注意ください:当社が依頼主の承認用に提供する機関が変更される場合があります。5営業日が経過し、あなたが該当案件に関する通知を受け取らなかった場合、さらに詳しい情報について当社チームにお問い合わせください。

依頼主があなたの翻訳を承認しない場合、当社スタッフがあなたから送信されたコピーを校正し、依頼主の苦情が有効かどうか決定します。決定後、当社はこの決定および事例に合わせた解決策の提案を関係者全員に通知します。

プロフィールページにはアカウントステータス(利用可能な資金、資金・保留案件、支払い履歴など)が閲覧できるタブがあります。SMARTLATION.COMにサインアップした際に選択した方法(例:PayPalアカウント)による引き落としの手順も参照できます。

特に引き落としプロセス中、セキュリティで異常が検知された場合、当社が自動的にユーザーアカウントをブロックすることがあります。あなたの資金と情報が安全であるよう、当社は尽力しています。ブロックされた場合、 – すぐに “お問い合わせ” ボタンを押して当社にお問い合わせください。早急にこの問題を解決します。

あなたの氏名、Eメールアドレス、その他の機密情報(特に金融関連情報)といったプロフィールおよび個人情報の一部は、セキュリティ上の理由で更新できません。何らかの 理由でこれらの項目を変更する必要がある場合、 “お問い合わせ” ボタンを使って、直接当社チームにお問い合わせください。

当社のスコアはあなたの登録時に提供された全関連情報および実際の顧客フィードバックに基づいています。いつでも当社にお問い合わせください。 信任状や証明書などの書類の提出方法について説明します。

"SMARTLATION.COMでは依頼主が入力した検索基準に基づき、それぞれの案件の対して翻訳者が推奨されます。翻訳者が特定のスコアを有するとして表示されるのは、その時の特定の検索の一致基準としてのみ関連します。このため、ベンダー’’sのスコアは検索によって異なることがあります。しかし、あなたのチャンスを拡大する方法として、学位記や経験の証明書を提出できます。また、最も競争力のある価格を提供するという方法もあります。当社で翻訳をした後、顧客フィードバックがSMARTLATION.COMでのスコアに大きく影響します。そのため、プロジェクトを実施する際は、常に最善を尽くしてください。
その他には?あなたが本当に好きなことをしてください。 –それがよい結果につながります!"

申し訳ありません。当社では世界中の全言語を表示できないことをご承知おきください。…
当社のリストに表示されない言語に堪能な場合、 – リストに加えますので “お問い合わせ” ボタンを使って当社にお知らせください。

いつでも当社にお問い合わせください。そして、あなたの希望する支払い方法についてお知らせください。あなたのご希望と当社の商慣行および基準に適した方法を見つけ次第、お知らせします。

お問い合わせボタンをクリックし、ご要望をお知らせください。早急に回答します。

支払いは案件承認後14日以内にPayPalを介して行われます。